Работа: в Ульяновской области, 2 вакансии

О компании:Мы — динамично развивающаяся компания в сфере аутсорсинга персонала, партнёр крупнейших ритейлеров и маркетплейсов: Яндекс Маркет, Купер, Магнит,Яндекс Лавка, Wildberries и других.Вся наша работа построена на удалённом формате — у нас есть всё необходимое для комфортной и эффективной коммуникации: современные CRM-системы, мессенджеры, облачные платформы и гибкие процессы.

Чем предстоит заниматься:Вы будете руководить командой удалённых операторов, обеспечивая

...

Обязанности

• Прозвон ранее сотрудничавших курьеров/сборщиков, выявление причин отсутствия и работа с возражениями.
• Мотивация и сопровождение до выхода в линию.
• Работа по скриптам и стандартам Отдела Заботы.
• Внесение результатов звонков и обновление статусов в CRM/таблице.
• Передача лидов/контактов координаторам при необходимости.
• Выполнение плановых показателей и KPI.

Требования

• Умение вести диалог по телефону, вежливость и убедительная манера общения.
• Грамотная устная речь.
• Навыки работы

...